Cómo usar ChatGPT para escribir correos profesionales (con prompts)

Escribir correos profesionales es una de esas tareas que parece simple pero que te puede comer una hora sin darte cuenta. ¿Cómo empiezo sin sonar frío? ¿Es demasiado directo esto? ¿Me estoy repitiendo? Y encima, si el correo es importante — una propuesta, una queja, un primer contacto — la presión sube.

ChatGPT resuelve esto de forma sorprendentemente efectiva. No porque escriba por ti (eso es lo que hace mal la mayoría de gente), sino porque puede ser tu borrador rápido, tu corrector de tono y tu banco de ideas cuando no sabes cómo arrancar.

En este artículo te voy a mostrar exactamente cómo uso yo ChatGPT para correos profesionales, con prompts que funcionan de verdad, organizados por tipo de correo. Sin florituras.

El error que comete todo el mundo

Antes de los prompts, necesito contarte el error que comete el 90% de la gente cuando usa ChatGPT para correos: le piden que escriba el correo entero de golpe.

"Escríbeme un correo para pedir un aumento de sueldo."

El resultado es genérico, inflado, lleno de frases hechas que no suenan a ti. Lo mandas y tu jefe nota que no lo has escrito tú, o peor, que has copiado algo de internet.

La forma correcta es usarlo como colaborador, no como ghostwriter. Tú pones el contexto real, la relación con la persona, el objetivo concreto, y ChatGPT te da el esqueleto o el tono. Luego tú lo ajustas.

Eso marca la diferencia entre un correo que funciona y uno que suena a robot.

La chuleta rápida: qué pedir según el tipo de correo

Si solo te llevas una cosa del artículo, que sea esta tabla. Es el resumen de qué enfoque funciona en cada caso y qué longitud tiene sentido:

Tipo de correo	Qué pedirle a la IA	Longitud ideal	Cuidado con
Formal / primer contacto	Borrador con tu contexto y ajuste de tono	120-180 palabras	Fórmulas anticuadas tipo "Me dirijo a ustedes"
Seguimiento	Brevedad y aportar algo nuevo, no repetir	60-100 palabras	Sonar insistente o culpabilizar al otro
Reclamación	Estructura de hechos, impacto, petición y plazo	150-250 palabras	Que se invente artículos o normativa
Venta en frío	Personalización con datos reales que tú aportas	Menos de 120 palabras	Plantilla evidente; se detecta en tres segundos
Networking	Recordar un detalle concreto y proponer un paso	80-120 palabras	Que suene interesado o pelota
Interno de equipo	Acción primero, contexto después, plazo explícito	80-150 palabras	Meter tres temas en un mismo correo
Malas noticias o conflicto	Solo revisión de tono; escríbelo tú	La que haga falta	Delegar la redacción entera

Correos formales: cuando necesitas sonar profesional sin pasarte

Los correos formales son los que más parálisis causan. Quieres sonar serio pero no distante, profesional pero no robótico. El equilibrio es complicado.

Prompt base para correos formales

"Necesito escribir un correo formal en español de España a [persona/empresa]. El objetivo es [objetivo]. El tono debe ser profesional pero cercano, nada de fórmulas anticuadas. Mi nombre es [nombre] y trabajo en [empresa/rol]. Dame un borrador de 150-200 palabras."

Ese "en español de España" del prompt no es un detalle menor: sin él, los modelos tienden al registro latinoamericano y te van a colar "le saludo cordialmente", "de la manera más atenta" o un uso del ustedes que aquí suena raro. Especifícalo siempre.

Ejemplos de correos formales donde ChatGPT ayuda mucho

Solicitar una reunión con un cliente potencial:

Prompt: "Escríbeme un correo formal para solicitar una primera reunión con un posible cliente. Soy consultor de marketing digital, él es el director de marketing de una empresa de logística mediana. No nos conocemos pero le he visto en LinkedIn. El objetivo es explorar si puedo ayudarles. Tono: profesional, directo, sin venderme demasiado. Que no supere las 150 palabras."

Responder a una solicitud de información:

Prompt: "Tengo que responder a un correo donde un cliente potencial me pregunta por mis tarifas y servicios. Quiero dar información suficiente para que avancemos pero sin desvelar todo. Soy diseñador web freelance. Tono formal pero humano. 200 palabras máximo."

Presentar un informe o entregable:

Prompt: "Escríbeme el correo de presentación de un informe de análisis de mercado que entrego a un cliente corporativo. El informe se llama 'Análisis de Mercado Sector Energético Q1 2026'. Quiero destacar los 3 puntos principales sin hacer spoiler completo. Tono: profesional y conciso."

Ajustes de tono que puedes pedir

Una vez tienes el borrador, puedes pedir ajustes muy específicos:

• "Hazlo un 20% más directo, quita el relleno"
• "Suena demasiado formal, hazlo más conversacional sin perder profesionalidad"
• "Reduce a la mitad sin perder el mensaje principal"
• "Añade un párrafo que mencione [contexto específico] para personalizarlo"

Esto es donde ChatGPT realmente brilla: no en generar de cero, sino en iterar rápido.

Correos de seguimiento: el arte de insistir sin molestar

El correo de seguimiento (follow-up) es uno de los más difíciles de escribir. No quieres parecer desesperado, pero tampoco que parezca que no te importa. Y si ya enviaste dos y no te han respondido, la presión es doble.

Prompt para primer follow-up

"Necesito hacer seguimiento de un correo que mandé hace [X días] a [persona/empresa] sobre [tema]. No he recibido respuesta. Escríbeme un correo de seguimiento breve (máximo 100 palabras) que: 1) no suene insistente ni desesperado, 2) aporte algo de valor nuevo o contexto adicional, 3) termine con una CTA clara y fácil de responder. Tono: profesional y amable."

Prompt para segundo follow-up (cuando el primero tampoco funcionó)

"Es mi segundo seguimiento de un correo original sobre [tema]. Ya mandé follow-up hace [X días]. Necesito un correo muy breve (máximo 80 palabras) que: sea el último intento sin sonar rencoroso, deje la puerta abierta para el futuro, y pregunte si el timing es incorrecto o si debo contactar a otra persona. Sin presionar."

Cuándo NO hacer follow-up con IA

Hay situaciones donde el follow-up debe ser completamente tuyo:

• Cuando la relación es muy personal y cualquier texto genérico se notará
• Cuando hay un conflicto previo o tensión en la relación
• Cuando el tema es muy delicado (despidos, problemas legales, situaciones personales)

En esos casos, usa ChatGPT para estructurar tus ideas, pero escribe cada palabra tú.

Si lo que quieres es dar el salto del correo individual a campañas, tengo una guía completa de email marketing donde entro en secuencias, segmentación y métricas. Y ojo con confundir los dos mundos: enviar comunicaciones comerciales masivas a contactos que no han consentido no es un correo profesional, es spam, y en España está sancionado.

Correos de reclamación: firme sin ser agresivo

Las reclamaciones son las que más me gusta delegar a ChatGPT, porque cuando estás cabreado con una empresa o un proveedor, tiendes a escribir cosas que luego se complican. La IA te ayuda a mantener el tono correcto: firme, claro y documentado.

El principio que siempre funciona en reclamaciones

El mejor correo de reclamación es el que:

1. Describe los hechos sin adjetivos emocionales
2. Menciona el impacto concreto (económico, temporal, reputacional)
3. Pide una solución específica con un plazo
4. Deja claro qué pasará si no se resuelve

ChatGPT es muy bueno estructurando esto cuando tú le das los hechos.

Prompt para correo de reclamación a empresa

"Necesito escribir un correo de reclamación formal. Los hechos son: [describe los hechos con fechas y cantidades]. El impacto ha sido: [describe el impacto]. Quiero que: 1) el tono sea firme pero no agresivo, 2) quede documentado todo de forma clara, 3) pida explícitamente [solución concreta] en un plazo de [X días], 4) mencione que escalaré si no hay respuesta. Hazlo profesional, que pueda servir como evidencia si llega a más. No cites artículos de leyes ni sentencias."

Prompt para reclamación a un proveedor o colaborador

"Tengo un problema con un proveedor/colaborador. [Describe el problema]. Necesito un correo que: mantenga la relación comercial si es posible, pero deje claro que esto no puede repetirse. Que proponga una solución o compensación concreta. Tono: serio pero con intención de seguir trabajando juntos."

Cuidado con esto en reclamaciones

Fíjate en la última frase del primer prompt, porque es la más importante de este apartado: no dejes que cite normativa. La IA se inventa artículos de leyes y sentencias con una seguridad total, y este mismo año varios tribunales españoles han multado a abogados por presentar escritos con jurisprudencia inventada por IA. Si en tu reclamación citas mal un artículo, pierdes credibilidad de golpe y le regalas el argumento a la otra parte.

Si el asunto tiene implicaciones contractuales serias, el texto de la IA sirve como base, pero que lo revise alguien que conozca tu contrato. Lo desarrollo en la guía sobre cómo hacer contratos con IA.

Correos de ventas: convencer sin presionar

El correo de ventas frío (o cold email) es el más difícil de hacer bien con IA, porque el riesgo de sonar genérico es muy alto. Si mandas el texto que genera ChatGPT sin personalizar, el receptor lo va a detectar a los tres segundos.

La clave está en darle a ChatGPT información muy específica sobre el destinatario.

Estructura del prompt para cold email efectivo

"Escríbeme un cold email para [nombre, cargo, empresa]. Lo que sé de ellos: [información específica: algo que publicaron, un reto que mencionaron, el sector, su momento actual]. Lo que ofrezco: [tu producto/servicio en una frase concisa]. El objetivo: conseguir [CTA específico: una llamada, una demo, una respuesta]. Restricciones: máximo 120 palabras, sin bullet points, tono conversacional y directo, que no suene a plantilla de ventas."

El elemento que más mejora los cold emails

La especificidad. Cuanto más específico seas sobre el destinatario, mejor el resultado. Ejemplos de información específica que puedes dar:

• "Vi que acaban de abrir una nueva oficina en Madrid"
• "Publicó un artículo hace tres semanas hablando de sus retos con [X]"
• "Su empresa acaba de captar financiación Serie A"
• "Están contratando perfiles de [X], lo que sugiere que están escalando en esa área"

Con ese contexto, ChatGPT puede escribir un correo que parezca investigado y personalizado, no automatizado.

La parte legal que casi nadie menciona: en España, enviar comunicaciones comerciales por email a personas físicas sin consentimiento previo está restringido por la normativa de servicios de la sociedad de la información, y el RGPD exige base legítima para tratar esos datos. El envío a direcciones genéricas de empresa tiene más margen, pero incluso ahí tienes que identificarte con claridad, decir de dónde has sacado el contacto y ofrecer una forma sencilla de no recibir más correos. Las sanciones por spam comercial en España no son teóricas. Antes de montar una campaña de captación en frío, infórmate.

Correo de propuesta de ventas (para leads tibios)

Cuando ya conoces al lead y solo necesitas formalizar la propuesta:

"Escríbeme el correo de envío de una propuesta comercial para [nombre]. Ya hemos tenido [X reuniones/llamadas]. El proyecto es [descripción]. La propuesta adjunta ya lo detalla todo, así que el correo debe ser: breve, recordar el contexto de nuestra conversación, destacar el punto que más le resonó cuando hablamos ([punto concreto]), e invitarle a revisar y comentar. Máximo 150 palabras."

Si vendes servicios y quieres afinar toda la secuencia de contacto, en la guía de marketing de contenidos explico cómo hacer que el cliente llegue ya calentito en lugar de tener que convencerle desde cero por correo.

Correos de networking: construir relaciones reales

El networking por email tiene mala fama porque la mayoría de los correos de networking son transparentes en su interés. ChatGPT puede ayudarte a escribir correos de networking que se sientan genuinos, pero solo si partes de una conexión o interés real.

Tipos de correos de networking donde ChatGPT ayuda

Conectar después de un evento:

Prompt: "Conocí a [nombre] en [evento] hace [X días]. Hablamos sobre [tema concreto]. Quiero mandarle un correo para mantener el contacto y explorar si podemos colaborar en [área]. Que suene genuino, que recuerde algo específico de nuestra conversación, y que proponga un siguiente paso concreto pero sin presión. Máximo 120 palabras."

Pedir una introducción a alguien:

Prompt: "Necesito pedirle a [contacto común] que me presente a [persona objetivo]. [Contacto] me conoce de [contexto]. [Persona objetivo] trabaja en [empresa/sector] y me interesa contactarle por [razón]. Escríbeme el correo para [contacto] pidiendo la introducción. Que sea breve, que no ponga en aprietos al que introduce, y que le facilite el trabajo con texto de introducción listo para copiar y pegar."

Mantener el contacto con alguien influyente:

Prompt: "Quiero mantener el contacto con [persona] sin que parezca que solo me pongo en contacto cuando necesito algo. Leí un artículo o vi algo que publicó sobre [tema] que me pareció relevante porque [razón]. Escríbeme un correo breve comentando su contenido y añadiendo mi perspectiva. Que no suene pelota, que aporte algo real a la conversación."

Lo que ChatGPT NO puede darte en networking

El networking genuino requiere memoria, contexto y consistencia. ChatGPT puede escribirte el correo, pero no puede recordar qué le dijiste la última vez, cómo fue vuestra última interacción, o cuál es el estado actual de esa relación. Eso tienes que ponerlo tú, y marcará toda la diferencia.

Un truco que sí funciona: mantén un documento con notas de cada contacto importante (de qué hablasteis, qué le interesa, qué le prometiste) y pégalo como contexto cuando escribas. Eso convierte a la IA en algo parecido a una memoria externa, que es exactamente lo que le falta.

Correos internos: comunicación eficiente con tu equipo

Los correos internos son los que más se descuidan, pero también donde más tiempo se pierde. Un correo interno mal escrito genera conversaciones de seguimiento, malentendidos y reuniones innecesarias.

Principios de los buenos correos internos

1. Una idea, un correo: si tienes tres temas, escribe tres correos o usa un gestor de tareas
2. La acción al principio: di lo que necesitas antes de explicar el por qué
3. Plazo explícito: "necesito esto para el viernes antes de las 14h" no "cuando puedas"
4. Destinatarios justos: cc a quien necesite estar informado, to a quien necesite actuar

Prompt para correos internos efectivos

"Necesito comunicar a mi equipo [información/decisión/cambio]. El objetivo es [objetivo]. Los que necesitan actuar son [personas] y los que solo deben estar informados son [otros]. Escríbeme un correo interno que: empiece por la acción o información clave, explique el por qué de forma concisa, detalle quién debe hacer qué y cuándo. Tono directo, sin formalidades innecesarias."

Un matiz sobre el desconexión digital: en España la ley reconoce el derecho a la desconexión digital fuera de jornada. Si escribes de noche o en fin de semana porque te viene bien, programa el envío para el horario laboral. Cuesta un clic y evita un problema.

Integración con Gmail y Outlook: llevar la IA al correo

Usar ChatGPT en el navegador y copiar y pegar funciona, pero hay formas más integradas. Este es el panorama a día de hoy:

Gemini en Gmail (Google Workspace): Google incorporó las funciones de IA a los planes de Workspace, así que si tu empresa tiene Workspace es probable que ya tengas "Ayúdame a escribir", resumen de hilos y respuestas sugeridas sin pagar un complemento aparte. En cuentas personales de Gmail, la disponibilidad depende de si tienes suscripción de Google AI.

Copilot en Outlook (Microsoft 365): Microsoft ha ido moviendo Copilot desde ser un complemento caro de empresa a estar incluido en planes de suscripción, y tiene además una versión de chat gratuita para cuentas de trabajo. Comprueba qué incluye tu licencia concreta antes de contratar nada: es el punto donde más cambios ha habido en el último año.

Extensiones de navegador: hay extensiones que añaden un panel de IA junto a tu bandeja o que sugieren texto mientras escribes. Aquí toca ser prudente: una extensión de correo lee tu correo. Antes de instalar una, mira quién está detrás, qué permisos pide y qué dice su política de privacidad. Si gestionas datos de clientes, esto no es un detalle menor sino un asunto de RGPD, y probablemente de política interna de tu empresa.

Herramientas de ventas tipo Lavender: analizan el correo antes de enviarlo y puntúan su probabilidad de respuesta. Tienen sentido si vives del cold email; para el día a día son un exceso.

El flujo de trabajo que recomiendo

Para la mayoría de casos, el flujo más práctico sigue siendo el manual:

1. Tienes claro lo que quieres decir (contexto, objetivo, destinatario)
2. Abres ChatGPT (web o app móvil) y mandas el prompt específico
3. Copias el borrador al correo
4. Ajustas con tu voz, añades detalles personales
5. Mandas

El tiempo total: 3-5 minutos en vez de 15-20 escribiéndolo desde cero o dando vueltas al borrador. Y tiene una ventaja sobre las integraciones: controlas exactamente qué información sale de tu bandeja.

Privacidad: qué no deberías pegar en un chat

Este apartado no estaba en la primera versión de este artículo y creo que es el más importante para quien trabaja con clientes.

Cuando pegas un correo en ChatGPT para que te ayude a responder, estás enviando a un tercero el contenido de esa comunicación. Si el correo lleva datos personales de clientes, información confidencial de tu empresa o material cubierto por un acuerdo de confidencialidad, eso puede ser un problema real.

Reglas prácticas que aplico:

• Anonimiza antes de pegar: nombres por [CLIENTE], importes concretos por [IMPORTE], datos identificativos fuera
• Nunca pegues DNI, números de cuenta, historiales médicos, datos de menores ni credenciales
• Revisa la configuración de tu cuenta para decidir si tus conversaciones se usan para entrenar modelos: los principales servicios permiten desactivarlo
• Si trabajas en una empresa, usa la versión corporativa contratada, no tu cuenta personal. La diferencia en tratamiento de datos es sustancial
• Pregunta antes de instalar cualquier extensión que acceda a tu bandeja

No es paranoia: es la diferencia entre usar la herramienta bien y tener una conversación incómoda con el responsable de protección de datos de tu empresa.

Etiqueta de correo: lo que la IA no te enseña

ChatGPT puede escribirte el correo, pero hay reglas de etiqueta profesional que tú tienes que conocer para no cometer errores que ninguna IA te va a advertir.

Reglas de etiqueta que siguen siendo relevantes

El asunto es el 50% del éxito: un buen asunto determina si abren el correo. Pide 5 variantes con enfoques distintos (curiosidad, beneficio directo, urgencia, personalización) y elige.

No mandes correos importantes los viernes por la tarde ni los domingos por la noche: aunque los escribas cuando quieras, programa el envío para horario de oficina. Gmail y Outlook tienen esa función.

Responder a todos solo cuando todos necesitan la respuesta: uno de los mayores generadores de ruido en los equipos.

El tono escrito suena más duro de lo que parece: lo que en persona suena neutro, en texto puede sonar seco. Si vas a dar una crítica o noticias difíciles, pide una revisión: "Revisa este correo y dime si alguna frase podría interpretarse como agresiva o pasivo-agresiva."

Los emojis en correos profesionales: en muchas culturas corporativas siguen siendo tabú. Úsalos solo si conoces al destinatario y sabes que los acepta.

Cuándo NO usar ChatGPT para un correo

Hay situaciones donde el correo debe ser 100% tuyo:

• Despidos o comunicaciones de recursos humanos delicadas: el tono robótico se nota y es inapropiado
• Situaciones de crisis o conflicto grave: necesitas tu voz real, no una versión pulida
• Condolencias, enfermedades o asuntos personales: aquí delegar es directamente ofensivo si se nota
• Correos dentro de relaciones de mucha confianza: si llevas 10 años trabajando con alguien, el cambio de registro canta
• Comunicaciones legales importantes: siempre con revisión profesional, independientemente de quién las escriba

Si lo que buscas es profundizar en productividad con IA más allá del correo, en la guía de cómo usar ChatGPT para trabajar tienes un recorrido completo por los casos de uso profesionales.

Prompts de ajuste de tono: el paso que marca la diferencia

Uno de los usos más infravalorados de ChatGPT para correos es el ajuste de tono de textos ya escritos. No necesitas partir de cero — puedes pasarle un correo que ya tienes y pedirle que lo mejore.

Prompts de ajuste que uso frecuentemente

"Lee este correo y dime: 1) ¿el tono es adecuado para el contexto descrito? 2) ¿hay algo que pueda malinterpretarse? 3) ¿es demasiado largo o tiene partes innecesarias? [Pega el correo]"

"Reescribe este correo para que suene un 30% más directo. Sin perder la educación, pero eliminando circunloquios y frases de relleno. [Pega el correo]"

"Este correo lo mando a alguien que no me conoce. Revísalo para asegurarte de que: da suficiente contexto, el objetivo queda claro en las primeras dos frases, y el CTA es específico. [Pega el correo]"

"Adapta este correo que escribí en tono informal para mandarlo a un director general de una empresa grande. Mantén el mensaje, cambia el registro. [Pega el correo]"

"He recibido este correo y me ha molestado. Antes de responder en caliente, dime qué está pidiendo realmente y ayúdame a responder de forma profesional. [Pega el correo]"

Ese último es, con diferencia, el que más problemas me ha evitado.

El test final antes de mandar

Antes de mandar cualquier correo importante que hayas cocreado con ChatGPT, hazte estas tres preguntas:

1. ¿Suena esto a mí, o podría haberlo escrito cualquiera?
2. ¿Hay algún detalle en este correo que solo yo sé y que añade credibilidad o personalización?
3. ¿El destinatario va a saber exactamente qué quiero de él después de leer este correo?

Si la respuesta a la primera es "cualquiera podría haberlo escrito", personaliza más. Si la respuesta a la tercera es "no sé", clarifica el CTA.

Si quieres comparar qué herramienta te conviene para esto, en mi análisis de las mejores IAs gratuitas en español repaso cuáles funcionan mejor con textos en castellano.

El correo profesional sigue siendo el canal de comunicación más importante en muchos sectores, y saber usar ChatGPT como aliado — no como sustituto — es una ventaja real. La clave no está en delegar, está en colaborar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo le pido a ChatGPT que escriba un correo profesional?

Dale contexto en lugar de una orden genérica: a quién escribes, qué relación tienes con esa persona, qué objetivo persigues, qué tono quieres y cuántas palabras como máximo. Añade siempre "en español de España" para evitar fórmulas de otro registro. Y pídele un borrador para ajustar, no un texto final para copiar y pegar.

¿Se nota si un correo lo ha escrito ChatGPT?

Se nota cuando no lo retocas. Los indicios típicos son los superlativos vacíos, la simetría excesiva de los párrafos, expresiones como "en el mundo actual" y un entusiasmo genérico que no encaja con la relación. Si acortas, quitas adjetivos y metes un detalle concreto que solo tú puedes saber, deja de notarse.

¿Es seguro pegar correos de clientes en ChatGPT?

Con precauciones. Anonimiza nombres, importes y datos identificativos antes de pegar nada, y no metas nunca DNI, cuentas bancarias ni datos de salud. Revisa en tu cuenta si las conversaciones se usan para entrenar modelos, porque se puede desactivar. Si trabajas en una empresa, usa la versión corporativa y no la cuenta personal.

¿Cual es la mejor IA para escribir correos?

Para esta tarea van muy parejas ChatGPT, Claude y Gemini: la diferencia real la marca tu prompt, no el modelo. Claude suele sonar algo más natural en español, Gemini es cómodo si vives dentro de Gmail y ChatGPT es el más versátil. Con los planes gratuitos de cualquiera de los tres tienes de sobra para escribir correos.

¿Puedo usar ChatGPT gratis para los correos del trabajo?

Sí, la versión gratuita cubre perfectamente redactar y revisar correos. Los planes de pago aportan más límite de uso y mejor tratamiento de documentos largos, que se nota si procesas hilos enormes o adjuntos a diario. Ahora bien: si son correos de empresa con datos de clientes, lo correcto es usar la licencia corporativa, no la cuenta gratuita personal.

¿Cómo escribo un correo de reclamación con IA sin meter la pata?

Dale los hechos con fechas e importes, pide estructura de hechos, impacto, solución concreta y plazo, y añade una instrucción clave al prompt: que no cite artículos de leyes ni sentencias. La IA se inventa referencias legales con total naturalidad y una cita falsa te hunde la credibilidad. Si hay contrato de por medio, que lo revise un profesional.

¿Cómo hago que ChatGPT escriba con mi estilo?

Pégale tres o cuatro correos que hayas escrito tú y pídele que extraiga tus patrones: longitud de frase, saludos y despedidas que usas, nivel de formalidad, muletillas. Después guarda ese resumen como instrucción fija en tu cuenta o en un GPT personalizado para no repetirlo cada vez. El resultado mejora muchísimo respecto a pedirle "tono profesional".

¿Puedo enviar correos comerciales en frío generados con IA?

Puedes generarlos con IA, pero el problema no es la herramienta sino la normativa. En España enviar comunicaciones comerciales sin consentimiento a personas físicas está restringido, y el RGPD exige base legítima. Identifícate con claridad, di de dónde sacaste el contacto, ofrece baja fácil e infórmate antes de montar una campaña masiva.

¿Copilot en Outlook o Gemini en Gmail merecen la pena?

Depende de qué incluya ya tu licencia. Ambas compañías han ido integrando sus asistentes en los planes de suscripción en lugar de venderlos aparte, así que es muy posible que ya los tengas sin pagar más. Comprueba tu plan antes de contratar nada: es el área donde más han cambiado las condiciones en el último año.

¿Cuándo NO debo usar IA para escribir un correo?

Cuando el correo comunica malas noticias, gestiona un conflicto, transmite condolencias o va dirigido a alguien con quien tienes mucha confianza. En esos casos el registro pulido de la IA se detecta y juega en tu contra. Úsala como mucho para revisar el tono de lo que hayas escrito tú, nunca para redactarlo.